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企業(yè)建立公司電話系統(tǒng),可以采用智能轉(zhuǎn)接技術(shù),根據(jù)外部接入信號(hào)向相應(yīng)坐席發(fā)送電話號(hào)碼,將各組員的座席配置為獨(dú)立的座席,遇到占線或無(wú)人接聽(tīng)的線路時(shí),可根據(jù)需要,將電話轉(zhuǎn)移至另一座機(jī)上,避免來(lái)電流失。除此之外系統(tǒng)也有留言功能,在遇到特殊場(chǎng)合,如沒(méi)有席位在線,系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)向提示消息來(lái)引導(dǎo)客戶留言。
迅時(shí)單位辦公電話系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì):
7×24小時(shí)智能總機(jī),來(lái)電自助接聽(tīng)及精確分配
-自制個(gè)性化來(lái)電歡迎詞及多級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航(IVR),提升企業(yè)品牌形象
-來(lái)電全天候自助接聽(tīng),無(wú)需聘請(qǐng)專人,降低人工成本
-多人來(lái)電時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)排隊(duì),并播放等待音樂(lè)
內(nèi)部溝通,節(jié)省溝通成本
-OM20G/50G自帶內(nèi)網(wǎng)穿透功能,無(wú)需高昂的固定IP費(fèi)用,就能接入遠(yuǎn)程分機(jī)、手機(jī)App分機(jī)。
-所有分機(jī)之間免費(fèi)互撥,共享總部外線。
-支持來(lái)電一鍵轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)移,隨時(shí)召開(kāi)電話會(huì)議。
部署靈活,施工便捷
-支持運(yùn)營(yíng)商模擬外線PSTN、IP外線IMS接入。
-支持模擬話機(jī)、傳真機(jī)、IP話機(jī)、手機(jī)App分機(jī)等多種終端。
-可利用企業(yè)現(xiàn)有辦公網(wǎng)絡(luò)部署IP話機(jī)(或無(wú)線話機(jī)),插上網(wǎng)線即可使用,無(wú)需拉電話線。
簡(jiǎn)單易用易維護(hù)
圖形化網(wǎng)頁(yè)配置界面,操作簡(jiǎn)單,無(wú)需專業(yè)IT人員支撐。
豐富的辦公電話功能
-基礎(chǔ)語(yǔ)音業(yè)務(wù):總機(jī)/分機(jī)、語(yǔ)音導(dǎo)航、企業(yè)彩鈴、來(lái)電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)接、代接、同振、呼叫權(quán)限、三方通話、傳真等。
-融合通信業(yè)務(wù):電話錄音、簡(jiǎn)易呼叫中心、移動(dòng)分機(jī)、電話會(huì)議等。
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