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上海迅時(shí)車聯(lián)網(wǎng)E-Call、 B-Call、I-Call解決方案

  上海迅時(shí)車聯(lián)網(wǎng)E-Call、B-Call、I-Call解決方案,當(dāng)車輛發(fā)生故障或者交通事故時(shí),車主一鍵電話求救快速救援,同時(shí)任意通話都有錄音作為憑證。

  據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)IDC預(yù)測(cè),2020年全球?qū)⒂?00億IoT聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。IoT物聯(lián)網(wǎng),是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上延伸和擴(kuò)展的一種網(wǎng)絡(luò),它通過(guò)信息傳感設(shè)備按照約定的協(xié)議,將世間萬(wàn)物和互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái),并進(jìn)行信息的交換和通信,以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理。

  大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備使用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)來(lái)提供功能和信息。在這一點(diǎn)上,VoIP與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有了結(jié)合的基礎(chǔ)。隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,VoIP服務(wù)的價(jià)值將不斷擴(kuò)大。例如,loT和VoIP協(xié)同作用,將推動(dòng)智能家居、車聯(lián)網(wǎng)、智慧酒店等一系列新型應(yīng)用的發(fā)展。下面以車聯(lián)網(wǎng)為例進(jìn)行說(shuō)明。

  解決方案

  -車輛發(fā)生故障或者交通事故時(shí),車主通過(guò)車載后視鏡終端聯(lián)系車聯(lián)網(wǎng)客服中心;

  -車聯(lián)網(wǎng)客服中心收到求救后主動(dòng)推送一個(gè)距離最近的汽車4S店或保險(xiǎn)公司的電話給到車載后視鏡;

  -車主根據(jù)需求選擇是否一鍵撥打該電話。當(dāng)車主選擇撥打該電話后,車載后視鏡通過(guò)嵌入的軟電話客戶端撥打指定的被叫號(hào)碼;汽車4S店或保險(xiǎn)公司客服接到求救電話后接通車主電話;

  -當(dāng)汽車4S店或者保險(xiǎn)公司有問(wèn)題需要和車主確認(rèn)時(shí),直接撥打車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)電話,車聯(lián)網(wǎng)客服根據(jù)汽車4S店或者保險(xiǎn)公司提供的車主ID把電話轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)的車載后視鏡終端;車載后視鏡終端收到電話后接通電話;

  -任意通話都有錄音作為憑證。

  方案價(jià)值

  -車主一鍵電話求救,電話精確送到就近的汽車4S店或保險(xiǎn)公司,快速實(shí)現(xiàn)救援;

  -呼入電話必須通過(guò)平臺(tái)認(rèn)證,非認(rèn)證的電話無(wú)法接通,防止車主被騷擾;

  -車主與汽車4S店或保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛時(shí),可調(diào)取錄音進(jìn)行確認(rèn)。

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